Falls dir aus irgendwelchen Gründen unser Produkt doch nicht gefallen sollte, hast du die Möglichkeit dieses, ohne Angabe von Gründen, an uns zurückzusenden und natürlich das Geld zurückzubekommen.
Um den Rückversand zu beantragen hast du 14 Tage Zeit. Im Falle des Rückversands bitten wir dich, kein Etikett oder Zubehör von der Taschen zu entfernen.
Um dein Rückgaberecht auszuüben, teile uns deine Entscheidung bitte per Mail an info@charmaleon.es mit. Und wir antworten dir, indem wir dir die Vorgehensweise des Rückversandes erläutern.
Die Rückgabefrist sind 14 Tage von dem Tag, an dem wir von der Rückgabe informiert wurden. Nachdem wir das Produkt erhalten haben, senden wir dir umgehend, aber spätenstens 14 Tage nach Rückerhalt des Produkts, das Geld zurück.
Da wir kein mulitnationaler Konzern sind, sondern ein kleines Unternehmen, können wir die Kosten des Rückversands leider nicht übernehmen. Deshalb musst du die Kosten des Rückversandes selber tragen. Wir bieten dir aber an, den Rückversand über unser Versandunternehmen vorzunehmen, wodurch die Versandkosten geringer sind und eine Abholung des Pakets bei dir zuhause stattfinden kann.