Ofrecemos un servicio de devolución gratuito dentro de península.
Los gastos de devolución para Canarias, Baleares y el extrajero correrán a cargo del cliente.
En caso de que el producto llegue defectuoso a destino la compañía se hace cargo de los gastos de devolución.
Desde la fecha de entrega de su pedido, dispondrás de 14 días para poder solicitar la devolución. Le rogamos que no quite ningún tipo de etiqueta o accesorios, ya que no podremos aceptar la devolución de los productos que no respeten dichas condiciones.
Para ejercer el derecho de devolución tendrá que escribirnos un correo a info@charmaleon.es con su decisión. Y contestaremos indicándole los siguientes pasos de procedimiento.
El plazo de devolución son de 14 días a partir del momento de la solicitud de la devolución. Después de recibir el producto nosotros emitiremos un reembolso mediante el mismo método que se utilizó para el pago en un plazo máximo de 14 días.